Khi bạn sử dụng dịch vụ tại GX88, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan. GX88 chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
Dưới đây là các nhóm dữ liệu mà GX88 có thể thu thập trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:
- Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ cư trú, quốc tịch.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động.
- Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên đăng nhập, dữ liệu cookie.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Trong một số trường hợp, GX88 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh như ảnh chụp CCCD hai mặt hoặc bằng chứng địa chỉ (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng) trong khuôn khổ quy trình KYC (Know Your Customer).
GX88 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ để phục vụ các mục đích liên quan trực tiếp đến việc cung cấp, cải thiện và bảo vệ dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây.
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin định danh, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD, ảnh xác minh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Dữ liệu hoạt động, kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử đặt cược, sở thích | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
Đối với việc gửi thông báo marketing và khuyến mãi, GX88 chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
GX88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và minh bạch dưới đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ nhận mã định danh ẩn danh, không gắn với thông tin cá nhân thực của bạn.
- Dịch vụ xác minh KYC: Các đối tác xác minh danh tính độc lập được chứng nhận, hoạt động theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ với GX88.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, GX88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
Tất cả các đối tác bên thứ ba mà GX88 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement), đảm bảo họ chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng theo mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của GX88.
GX88 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ cao nhất có thể. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra định kỳ bởi các bên thứ ba độc lập và liên tục được nâng cấp để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ GX88 được mã hóa hoàn toàn. Không có bên thứ ba nào có thể đọc được nội dung trong quá trình truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Ngay cả nhân viên GX88 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): GX88 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7, tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và cần thiết cho công việc. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký.
- Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
Mặc dù GX88 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@gx88.ws.
GX88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà GX88 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng – quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp GX88 cải thiện giao diện và trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như cài đặt hiển thị, tỉ giá quy đổi, thị trường cược yêu thích.
- Cookie bảo mật: Giúp phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đảm bảo mỗi phiên đăng nhập là hợp lệ.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của trang web. GX88 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các website khác ngoài hệ sinh thái GX88.
GX88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML).
- Nhật ký hoạt động và đặt cược: Lưu trữ tối thiểu 24 tháng kể từ ngày phát sinh.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 12 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Dữ liệu cookie và phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi bạn xóa cookie.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, GX88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể truy xuất lại được.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà GX88 đang lưu trữ. GX88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này.
